Política de privacidad y protección de datos

 

1. Responsable del Tratamiento de los Datos

  • Denominación Social: Control de Fluidos Teccon sl
  • NIF: B84860345
  • Domicilio social: Paseo de la Chopera 198. Local 3. Alcobendas 28100
  • Email de contacto: teccon@cdfteccon.es

2. Datos que se Recopilan

En el marco del suministro de componentes industriales, recopilamos datos de contacto corporativos e individuales:

  • Datos de contacto profesional: Nombre, apellidos, cargo, empresa, teléfono profesional, correo electrónico corporativo y dirección de entrega/facturación.
  • Datos comerciales: Historial de pedidos, cotizaciones de válvulas/instrumentación, especificaciones técnicas solicitadas e información de solvencia (para cuentas de crédito comercial).
  • Datos de navegación: Dirección IP, cookies de sesión y comportamiento en nuestro catálogo digital.

3. Finalidad del Tratamiento

Tratamos los datos personales con las siguientes finalidades técnicas y comerciales:

  • Gestionar la venta, envío, soporte técnico y postventa de válvulas, actuadores e instrumentos de medición.
  • Tramitar presupuestos, ofertas técnicas y licitaciones solicitadas por su organización.
  • Realizar el control de calidad, gestión de garantías y avisos de seguridad sobre los componentes industriales suministrados.
  • Enviar comunicaciones comerciales técnicas, actualizaciones de catálogos y ofertas, siempre que contemos con el consentimiento o exista una relación contractual previa.

4. Legitimación para el Tratamiento

  • Ejecución de un contrato / Relación precontractual: Necesaria para emitir cotizaciones técnicas, procesar pedidos de compra y gestionar la logística de entrega.
  • Interés legítimo: Mantener la relación comercial y de soporte técnico con las personas de contacto de nuestros clientes, proveedores y socios comerciales.
  • Consentimiento del usuario: Para el envío de boletines de novedades de productos o la instalación de cookies no esenciales.

5. Plazo de Conservación de los Datos

Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales (fiscales, mercantiles y de responsabilidad de producto por fallos técnicos), que generalmente oscilan entre 5 y 10 años tras la última transacción.

6. Destinatarios y Transferencias de Datos

Sus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o necesidad operativa para la ejecución del contrato:

  • Empresas de transporte y logística: Para la entrega de la mercancía industrial en sus instalaciones o proyectos.
  • Fabricantes originales (OEM): En casos estrictamente necesarios para la tramitación de garantías directas, calibraciones de instrumentos o certificaciones de origen de materiales.
  • Entidades bancarias y agencias de crédito: Para la gestión de cobros, pagos y análisis de riesgo comercial.

7. Derechos del Usuario

Puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Supresión, Oposición, Limitación y Portabilidad enviando un correo electrónico a [Insertar email de contacto], adjuntando copia de su documento de identidad. Si considera que sus datos no son tratados correctamente, tiene derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

CLAÚSULA ESPECIAL DE COOKIES

Este sitio web utiliza cookies y/o tecnologías similares que almacenan y recuperan información cuando navegas. En cumplimiento de la normativa vigente, le informamos de las tipologías de cookies que utilizamos:

A. Tipos de Cookies según su Finalidad

  • Cookies Técnicas (Estrictamente necesarias): Permiten al usuario la navegación a través de la web y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existen, como controlar el tráfico, identificar la sesión o recordar los componentes de un pedido de presupuesto. No pueden desactivarse ya que la web no funcionaría correctamente sin ellas.
  • Cookies de Personalización o Preferencias: Permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características (por ejemplo, el idioma de las fichas técnicas o la región desde donde accede).
  • Cookies de Análisis o Medición: Son aquellas que, tratadas por nosotros o por terceros (como Google Analytics), nos permiten cuantificar el número de usuarios y realizar el análisis estadístico de la utilización que hacen del catálogo de válvulas e instrumentación. Esto nos ayuda a mejorar la estructura y los productos mostrados.
  • Cookies de Publicidad Comportamental: Almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad profesional personalizada.

B. Configuración y Revocación del Consentimiento

El usuario puede configurar sus preferencias, aceptar o rechazar el uso de cookies no esenciales en cualquier momento a través de nuestro Panel de Configuración de Cookies [Insertar enlace al banner o configurador].

Asimismo, puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador que utilice (Chrome, Firefox, Edge, Safari, etc.). La desactivación de cookies analíticas o de personalización no impedirá el uso de la web, pero podría limitar la comodidad de acceso a ciertas funciones del catálogo técnico.