Política de privacidad y protección de datos
1. Responsable del Tratamiento de los Datos
- Denominación Social: Control de Fluidos Teccon sl
- NIF: B84860345
- Domicilio social: Paseo de la Chopera 198. Local 3. Alcobendas 28100
- Email de contacto: teccon@cdfteccon.es
2. Datos que se Recopilan
En el marco del suministro de componentes industriales, recopilamos datos de contacto corporativos e individuales:
- Datos de contacto profesional: Nombre, apellidos, cargo, empresa, teléfono profesional, correo electrónico corporativo y dirección de entrega/facturación.
- Datos comerciales: Historial de pedidos, cotizaciones de válvulas/instrumentación, especificaciones técnicas solicitadas e información de solvencia (para cuentas de crédito comercial).
- Datos de navegación: Dirección IP, cookies de sesión y comportamiento en nuestro catálogo digital.
3. Finalidad del Tratamiento
Tratamos los datos personales con las siguientes finalidades técnicas y comerciales:
- Gestionar la venta, envío, soporte técnico y postventa de válvulas, actuadores e instrumentos de medición.
- Tramitar presupuestos, ofertas técnicas y licitaciones solicitadas por su organización.
- Realizar el control de calidad, gestión de garantías y avisos de seguridad sobre los componentes industriales suministrados.
- Enviar comunicaciones comerciales técnicas, actualizaciones de catálogos y ofertas, siempre que contemos con el consentimiento o exista una relación contractual previa.
4. Legitimación para el Tratamiento
- Ejecución de un contrato / Relación precontractual: Necesaria para emitir cotizaciones técnicas, procesar pedidos de compra y gestionar la logística de entrega.
- Interés legítimo: Mantener la relación comercial y de soporte técnico con las personas de contacto de nuestros clientes, proveedores y socios comerciales.
- Consentimiento del usuario: Para el envío de boletines de novedades de productos o la instalación de cookies no esenciales.
5. Plazo de Conservación de los Datos
Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales (fiscales, mercantiles y de responsabilidad de producto por fallos técnicos), que generalmente oscilan entre 5 y 10 años tras la última transacción.
6. Destinatarios y Transferencias de Datos
Sus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o necesidad operativa para la ejecución del contrato:
- Empresas de transporte y logística: Para la entrega de la mercancía industrial en sus instalaciones o proyectos.
- Fabricantes originales (OEM): En casos estrictamente necesarios para la tramitación de garantías directas, calibraciones de instrumentos o certificaciones de origen de materiales.
- Entidades bancarias y agencias de crédito: Para la gestión de cobros, pagos y análisis de riesgo comercial.
7. Derechos del Usuario
Puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Supresión, Oposición, Limitación y Portabilidad enviando un correo electrónico a [Insertar email de contacto], adjuntando copia de su documento de identidad. Si considera que sus datos no son tratados correctamente, tiene derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
CLAÚSULA ESPECIAL DE COOKIES
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A. Tipos de Cookies según su Finalidad
- Cookies Técnicas (Estrictamente necesarias): Permiten al usuario la navegación a través de la web y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existen, como controlar el tráfico, identificar la sesión o recordar los componentes de un pedido de presupuesto. No pueden desactivarse ya que la web no funcionaría correctamente sin ellas.
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- Cookies de Análisis o Medición: Son aquellas que, tratadas por nosotros o por terceros (como Google Analytics), nos permiten cuantificar el número de usuarios y realizar el análisis estadístico de la utilización que hacen del catálogo de válvulas e instrumentación. Esto nos ayuda a mejorar la estructura y los productos mostrados.
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B. Configuración y Revocación del Consentimiento
El usuario puede configurar sus preferencias, aceptar o rechazar el uso de cookies no esenciales en cualquier momento a través de nuestro Panel de Configuración de Cookies [Insertar enlace al banner o configurador].
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